Dinsdag had ik mijn 2e introductie dag bij The Star. Deze keer zaten we in Rocky Lilly. Hier kregen we verdere uitleg over de RSA. Hoe het zit met fraude en wat je dan moet doen. Verder hoe de kassa in elkaar zit. Iedereen heeft hier zijn eigen kassa, gaat er dus iets verkeerd dan weet de computer meteen waar het fout gaat. Na al de uitleg moesten we terug naar de kelder en werden onze kleren op maat gemaakt. Om 2uur staan we terug buiten en ga ik terug naar huis. Ik kan de trein naar The Star pakken maar ik denk altijd dat het niet zo ver lopen is. Toch ben ik altijd nog wel 35min onderweg. Maar waarom de trein pakken als je over Darling Harbour naar huis kan wandelen.

Woensdag was mijn laatste introductie dag het ging over The Star Quality.

To deliver excellence in guest service is clearly a big ask. And to create thrilling and memorable guest experiences is an even bigger one. Neither are simple or small goals. But they are exciting, challenging and infinitely doable. So how? Do we do this? 

LIVE IT, Be human

BRING IT, Be your best self

OWN IT, Be a star player

DELIVER IT, Be the perfect host

Dit werd ondersteund door veel inspirerende, emotionele maar ook grappige filmpjes. Verder hebben we enkele spelletjes gespeeld om elkaar te vertrouwen. Maar ook om te laten zien wat het belangrijkste is voor de gasten, wat er verwacht wordt.

Aan het eind moesten we een test maken om te kijken of we het allemaal goed begrepen hadden en dan was het tijd om naar huis te gaan. Ik zelf was echt helemaal kapot van deze introductiedagen dus ben lekker gaan slapen na nog een film op Netflix.

Donderdag werd lekker een dagje Bondi en avonds gingen we naar Ivy. Ivy is een enorm grote club, het heeft 3 verdiepingen en op de rooftop bevind zich ook een zwembad. Waar je toch once in a liftime in moet springen als je in Ivy bent. Na genoeg Goon (Weet iedereen eigenlijk al wat dit is? De goedkoopste wijn die je hier in Australia kan halen voor 9$ hadden we 4 liter. Het is niet echt te drinken maar met Schweppes Lemonade krijg je het wel weg. Bijna alle backpackers drinken het hier, omdat het super goedkoop is) is dit dan ook zeer verfrissend. Hierna gaan we weer een verdieping lager om terug een beetje op te warmen en voor we het weten is het alweer tijd om naar huis te gaan. De volgende dag hadden we toch bijna allemaal wel last van een kater, maar wat is er beter dan uit kateren op Bondi? Die avond kruip ik dan maar ook optijd in mijn bed.

Processed with VSCO with a5 preset

Zaterdag is het terug lekker weer dus ja ga ik maar weer op Bondi liggen die avond wordt de Kerstboom verlicht. Samen met Laura maak ik dan een wandeling door Sydney. Toch iets langer dan verwacht uiteindelijk 15km maar we zijn dan ook van Chippendale naar Martin’s Place tot over The Harbour Bridge gewandeld. En voor ik het wist was ik pas om half 3 s’nachts terug thuis.

Processed with VSCO with a6 preset

De dag erna is het nog lekkerder weer dan de andere dagen maar deze keer ga ik naar een ander strand dan Bondi: Whatson Bay. En ik denk dat je geen mooier view vanaf het strand over Sydney kan hebben dan hier. Puur genieten, nog wat Fish & Chips, een ijsje en dan met de Ferry terug naar huis.

♡